利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Aileap株式会社（以下「当社」といいます）が提供する広告クリエイティブ制作サービス「HANERU（ハネル）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の権利義務関係を定めます。
2. 本サービスの利用を申し込んだ者（以下「契約者」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が本サービスに関して個別に定める料金表、申込画面、ガイドライン等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において、次の各用語は以下の意味を有します。

1. 「本サービス」：当社が生成AI技術および当社の制作・監修体制を用いて、広告用動画・静止画バナー等のクリエイティブ（以下「制作物」といいます）を月額制で企画・制作し、当社所定のクライアント向けプラットフォーム（以下「本プラットフォーム」といいます）を通じて納品するサービス。
2. 「契約者素材」：契約者が制作のために当社に提供する商品画像、ロゴ、映像、文章、商標、出演者の肖像その他一切の素材および情報。
3. 「利用契約」：本規約に基づき当社と契約者の間に成立する本サービスの利用に関する契約。
4. 「プラン」：当社が別途定める料金表に規定する本サービスの月額プラン。
5. 「制作枠」：各プランにおいて1暦月（または課金周期1期間。以下「当月」といいます）あたりに制作・納品する制作物の本数・枚数の上限。

第3条（契約者の資格）

1. 本サービスは、事業者（法人または事業として利用する個人）専用のサービスです。消費者としての利用（事業と関わりなく個人として利用すること）はできません。
2. 契約者は、自己の名において適法に事業を営み、利用契約を締結する権限を有することを表明し、保証するものとします。

第4条（契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申し込むものとします。
2. 利用契約は、当社が申込みを承諾し、初回料金の決済が完了した時点で成立します。
3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないこと、または承諾後であっても利用契約を解除することができます。この場合、当社は理由の開示義務を負いません。
   1. 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
   2. 過去に本規約違反等により契約解除等の措置を受けたことがある場合
   3. 取り扱う商品・役務または広告内容が法令もしくは公序良俗に反し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
   4. 反社会的勢力等（第21条に定義）に該当し、または関与があると当社が判断した場合
   5. その他当社が本サービスの提供を適当でないと判断した場合

第5条（プラン・料金・支払方法）

1. 本サービスの料金は、当社が別途定める料金表（別紙1）によります。料金はすべて税別表示とし、消費税相当額を加算して請求します。
2. 料金の支払いは、当社が指定する決済代行サービス（Stripe）によるクレジットカード決済その他当社所定の方法により、前払いとします。
3. 利用契約は、課金開始日から1か月単位で自動更新されます。契約者が次回更新日までに当社所定の方法により解約手続を行わない限り、同一条件で更新され、更新分の料金が決済されます。
4. 追加発注（制作枠を超える制作物の発注）および修正上限超過分の料金は、料金表の定めに従い、別途請求します。
5. 割引キャンペーン（初月割引等）は、当社が定める条件に従い適用されます。適用条件・適用期間は申込時の表示によります。
6. 一度支払われた料金は、本規約に別段の定めがある場合または法令上必要な場合を除き、理由の如何を問わず返金しません（当月途中の解約における日割返金も行いません）。
7. 契約者が料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供（制作の進行・納品・本プラットフォームの利用を含みます）を停止することができます。

第6条（プランの変更）

1. 契約者は、当社所定の方法により、次回更新時からのプラン変更を申し込むことができます。
2. 当月途中のプラン変更の可否および取扱いは、当社の定めによります。

第7条（制作フローおよび承認）

1. 本サービスの制作は、原則として次のゲート式フローにより進行します：制作依頼 →（1）企画のご提案 →（2）契約者による企画承認 →（3）絵コンテのご提案 →（4）契約者による絵コンテ承認 →（5）制作 →（6）納品。
2. 契約者は、本プラットフォーム上で各工程の承認または修正依頼を行うものとします。
3. 承認の効果：契約者が各工程を承認した時点で、当該工程の内容は確定します。承認後に前工程の内容を変更する依頼（方向転換）は、修正ではなく新規の制作依頼として取り扱い、制作枠の消化または追加料金の対象となる場合があります。
4. 契約者の応答遅延：当社が承認を依頼した後、契約者からの応答がないまま相当期間が経過した場合、当該案件の進行は停止します。契約者の応答遅延により当月中に制作・納品が完了しなかった場合でも、当該月の料金の減額・返金および制作枠の繰越しは行いません。
5. 制作枠の繰越し禁止：当月の制作枠のうち未消化分は、理由の如何を問わず翌月に繰り越されません。

第8条（修正）

1. 契約者は、各プランに定める回数の範囲内で、絵コンテおよび制作物（動画・バナー）の修正を依頼することができます。企画段階の修正回数には上限を設けません。
2. 修正上限を超える修正依頼は、料金表に定める超過修正料金の対象となります。
3. 承認済み工程の内容を覆す変更は、前条第3項に従い修正としては取り扱いません。
4. 納品後の修正依頼は、プラン規定の修正回数の範囲内で受け付けます。

第9条（納品および検収）

1. 当社は、完成した制作物を本プラットフォーム上で納品します。
2. 契約者は、納品後7営業日以内に制作物を確認し、仕様との不一致がある場合は当社に通知するものとします。同期間内に通知がない場合、当該制作物は検収に合格したものとみなします。
3. 前項の通知があった場合、当社は協議のうえ、修正その他の対応を行います。

第10条（契約者素材の提供および保証）

1. 契約者は、制作に必要な契約者素材を、当社所定の方法により提供するものとします。素材の提供遅延に起因する納期遅延について、当社は責任を負いません。
2. 契約者は、当社に対し、次の各号を表明し、保証します。
   1. 契約者素材について、本サービスにおける利用（生成AIへの入力を含みます）に必要な一切の権利または許諾を適法に有していること
   2. 契約者素材が第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないこと
   3. 契約者素材に含まれる肖像・実演等について、被写体・実演家等から必要な同意を得ていること
3. 契約者素材に関して第三者との間で紛争が生じた場合、契約者は自己の責任と費用によりこれを解決するものとし、当社に損害（合理的な弁護士費用を含みます）が生じた場合はこれを賠償するものとします。

第11条（広告内容に関する法令遵守の責任）

1. 制作物を用いた広告の内容・表示については、医薬品医療機器等法（薬機法）、健康増進法、景品表示法、特定商取引法その他の適用法令および各広告媒体の掲載基準への適合性を含め、広告主である契約者が最終的な確認責任を負うものとします。
2. 当社は、制作にあたり広告表現上の一般的な配慮（明らかなNG表現の回避等）を行いますが、これは法令適合性の審査・保証ではなく、当社は制作物の法令適合性についていかなる保証も行いません。薬事・法務等の専門的判断が必要な場合、契約者は自己の責任で専門家の確認を得るものとします。
3. 制作物の利用（広告出稿・公開等）は、契約者の判断と責任において行うものとします。行政機関からの指導・措置、媒体審査での非承認、第三者からの申立て等が生じた場合も、前各項の責任分配に従います。

第12条（AI生成に関する特則）

契約者は、本サービスが生成AI技術を利用することに関し、次の各号をあらかじめ了承するものとします。

1. 生成AIの性質上、制作物の細部（人物・物体の形状、文字、質感等）に不自然な表現が含まれる場合があること。当社は修正対応によりこれを合理的な範囲で低減しますが、完全性は保証しないこと
2. 生成AIの性質上、当社または第三者が生成する他のコンテンツと、偶然に類似する表現が生じる可能性があること
3. 当社は、制作物が第三者の権利を侵害しないよう合理的な注意を払いますが、契約者が制作物を利用する国・地域・媒体における商標調査、権利クリアランス等の網羅的な調査は本サービスの範囲に含まれないこと
4. 制作物の一部または全部がAI生成である旨の表示（AI生成表示）が媒体・法令等により求められる場合、その表示は契約者の責任で行うこと

第13条（知的財産権）

1. 制作物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）は、当該制作物に係る料金の支払いが完了した時点で、当社から契約者に譲渡されます。ただし、次の各号は譲渡の対象に含まれず、当社に留保されます。
   1. 制作過程で生成された中間生成物、採用されなかった案・バリエーション
   2. 当社の制作ノウハウ、プロンプト、テンプレート、ワークフローその他の汎用的な制作手法
   3. 第三者（フォント、音源、生成AIサービス等）が権利を有する素材（当該第三者のライセンス条件によります）
2. 当社は、契約者に対し、著作者人格権を行使しません。
3. 契約者素材の知的財産権は、契約者または正当な権利者に留保されます。契約者は、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で契約者素材を利用（複製、改変、生成AIへの入力を含みます）することを許諾します。

第14条（実績としての公開）

当社は、契約者の事前の承諾を得た場合に限り、契約者の名称・ロゴおよび制作物を、当社の制作実績として自社サイト・営業資料等に掲載することができます。承諾はいつでも将来に向かって撤回できます。

第15条（禁止事項）

契約者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為
2. 虚偽・誇大その他消費者を誤認させる広告への利用を目的とする行為
3. 第三者の権利を侵害する素材の提供
4. 本プラットフォームのアカウント（ID・パスワード）を第三者に利用させる行為
5. 本プラットフォームへの不正アクセス、リバースエンジニアリングその他運営を妨害する行為
6. 当社または第三者の信用を毀損する行為
7. その他当社が不適切と判断する行為

第16条（解約）

1. 契約者は、当社所定の方法（本プラットフォーム上の手続等）により、いつでも解約を申し出ることができます。解約手続が完了した場合、利用契約は当該課金期間の末日をもって終了し、以後の更新・決済は行われません。
2. 解約時点で進行中の案件の取扱い（当該課金期間内での納品等）は、当社の定めによります。
3. 第5条第6項のとおり、既払料金の返金（日割返金を含みます）は行いません。

第17条（当社による解除）

1. 当社は、契約者が次の各号のいずれかに該当する場合、催告なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。
   1. 本規約に違反し、当社の催告後相当期間内に是正されない場合（重大な違反の場合は催告を要しません）
   2. 料金の支払いを遅滞した場合
   3. 差押え、破産・民事再生等の申立てその他信用不安の事由が生じた場合
   4. 第4条第3項各号のいずれかに該当することが判明した場合
2. 前項の措置により契約者に損害が生じても、当社は責任を負いません。

第18条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、契約者への合理的な事前通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または本サービスを終了することができます。
2. 当社は、システム保守、障害、外部サービス（生成AIサービス、クラウド基盤、決済サービス等）の停止・仕様変更、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができます。
3. 本サービスの終了により利用契約が終了する場合、当社は未提供期間に対応する既払料金を返金します。

第19条（保証の否認および免責）

1. 当社は、制作物を用いた広告の成果（再生数、クリック率、コンバージョン、売上その他一切の効果）について、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、および本プラットフォームに中断・エラーがないことを保証しません。
3. 当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、債務不履行、不法行為その他請求原因の如何を問わず、当該損害の原因が生じた月から遡って直近3か月間に当社が契約者から現に受領した料金の総額を上限とします。また、当社は、逸失利益、間接損害、特別損害（予見可能性の有無を問いません）について責任を負いません。
4. 前項の制限は、当社に故意または重過失がある場合には適用されません。

第20条（秘密保持）

1. 当社および契約者は、本サービスに関連して相手方から秘密である旨を明示されて開示された情報（契約者の未発売商品・未公開キャンペーンに関する情報を含みます）を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏洩せず、本サービスの目的以外に使用しないものとします。
2. 前項の義務は、利用契約終了後3年間存続します。
3. 法令または権限ある官公署の要求により開示する場合、既に公知の情報、および開示を受ける前から適法に保有していた情報は、前各項の対象外とします。
4. 当社が制作業務の一部を委託する協力者に対して秘密情報を開示する場合、当社は当該協力者に本条と同等の義務を課すものとします。

第21条（反社会的勢力の排除）

1. 当社および契約者は、自己およびその役員・実質的経営者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証します。
2. 相手方が前項に違反した場合、当社および契約者は、催告なく利用契約を解除することができます。この場合、解除した当事者は、相手方に生じた損害について責任を負いません。

第22条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関連して取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第23条（権利義務の譲渡禁止）

契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第24条（本規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに、本プラットフォーム上の表示、電子メールその他適切な方法で契約者に周知します。
3. 効力発生日以降に契約者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

第26条（協議・準拠法・管轄）

1. 本規約に定めのない事項および解釈に疑義が生じた事項については、当社と契約者が誠実に協議して解決します。
2. 本規約および利用契約は、日本法に準拠します。
3. 本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年7月19日
Aileap株式会社