プライバシーポリシー

Aileap株式会社（以下「当社」といいます）は、広告クリエイティブ制作サービス「HANERU（ハネル）」（以下「本サービス」といいます）およびその関連ウェブサイト（https://haneru.ai ほか）の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、個人情報を以下のとおり取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. お問い合わせ・お申込みに関する情報：氏名、会社名、メールアドレス、商材・業種、広告予算、ご相談内容、ご希望の連絡方法等
2. アカウント情報：本サービスのプラットフォーム利用に必要なメールアドレス、氏名、所属企業、ログイン情報等
3. 決済に関する情報：契約プラン、請求・決済履歴等。クレジットカード番号は決済代行会社（Stripe, Inc. および Stripe Japan株式会社）が直接取得・処理し、当社はカード番号を保持しません。
4. 制作に関する情報：制作依頼内容、ご提供いただく素材（商品情報・画像・映像等）およびそれらに含まれる個人情報（出演者の肖像等）
5. アクセス情報：Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等（第6項参照）

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、契約の履行（制作・納品・進行連絡を含みます）
2. お問い合わせ・ご相談への対応
3. 料金の請求・決済処理
4. 本サービスに関するご案内、重要なお知らせの送付
5. サービスの品質向上、新機能・新サービスの開発
6. ウェブサイトの利用状況の分析、広告効果の測定
7. 不正利用の防止、利用規約違反への対応
8. 法令に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. その他個人情報保護法が認める場合

5. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用し、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

※制作業務の一部を外部の制作協力者に委託する場合があります。この場合、委託先には秘密保持義務を課し、業務に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせます。
※外国にある第三者への提供・委託に該当する場合は、個人情報保護法第28条に従い適切に対応します。

6. アクセス解析・広告関連ツール

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握および広告効果測定のため、次のツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を用いて情報を収集しますが、それ自体で特定の個人を識別するものではありません。

• Googleアナリティクス（GA4・Google LLC）：トラフィックデータの収集・分析。データの収集についてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。無効化はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオン等により可能です。
• Metaピクセル（Meta Platforms, Inc.）：広告の効果測定・最適化。詳細はMeta社のデータポリシーをご確認ください。

Cookieの利用を望まない場合、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 生成AIサービスへの入力に関する取扱い

本サービスの制作工程では、外部の生成AIサービスを利用します。当社は、ご提供いただいた素材・情報を制作に必要な範囲でこれらのサービスに入力することがありますが、個人情報および秘密情報の入力は必要最小限にとどめ、適切に取り扱います。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、アクセス制御、通信の暗号化、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 保有個人データの開示等の請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求があった場合、当社は本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。請求は「1. 事業者情報」記載の窓口までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での掲示その他適切な方法でお知らせします。

制定日：2026年7月1日
改定日：2026年7月19日
Aileap株式会社